隐私政策

更新日期：2022年09月21日

去住管家是由络克物联科技(广州)有限公司(以下简称"我们"或"络克物联")为您提供智能设备控制和管理服务的应用。络克物联非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

在您使用本软件的过程中，我们会按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息，用于我们向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：

1. 我们如何收集和使用您的信息

2. 我们怎么存储您的信息

3. 信息安全

4. 对外提供

5. 您的权利

6. 变更

7. 未成年人保护

8. 联系我们

1.我们如何收集和使用您的信息

1.1 当您注册去住管家帐号时，我们会收集您的手机号码收集这些信息是为了帮助您完成去住管家的帐号注册，以便我们能够提供服务以及保护您的帐号安全。您的真实姓名和手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了能够确认您的身份（如接收验证码）及满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

1.2 当您访问房间详细页时，我们可能会收集您的真实姓名、身份证号码并需要进行实人认证，收集这些信息是为了帮助我们确认您的实人身份信息。您的真实姓名、身份证号码属于个人敏感信息，是否需要收集此类信息是根据房间管家要求。若您不提供这类信息，您将无法正常入住房间。当您需要操作智能设备时，我们需要获取您的地理位置信息，获取该信息是为了确保您与设备处在一个安全的区域内。

1.3当您进行用户注册时，如果选择扫码填写邀请码，我们将需要调用手机摄像头进行二维码扫描

1.4当您打开去住管家时，我们会收集您的设备的AndroidID，用于统计应用的安装数量

2.我们怎么存储您的信息

2.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，有可能会在我们控制之外的其他环节出现安全问题。

4.对外提供

目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5.您的权利

在您使用去住管家期间，你可以随时访问、更新或更正您的个人信息，也可以联系我们限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，同时您可以随时要求我们删除已经收集的您的个人信息或者撤回您已经做出的同意。

5.1 访问、更新或更正您的个人信息

您可以通过我们-设置界面随时访问、更新或更正您的个人信息。在您更新个人信息时，我们可能会要求验证您的身份，一旦我们获得充分的信息，我们将会在合理时间内对您的请求做出回应。

5.2 删除权

您有权擦除您的个人信息。您随时可以通过本软件来擦除您的所有或部分个人信息。

5.3 限制处理

您有权要求我们限制处理您的个人信息，有权要求不作为被自动处理的数据主体，包括用户画像。你可以随时通过APP内在线客服向来做出该等指令。

5.4 撤回同意

您可以通过提交请求，撤销同意收集、使用和或披露我们所控制的您的个人信息。你随时可以通过APP内在线客服来改变您的决定，我们将会在合理时间内处理您的请求。请理解，去住管家的某些服务功能是基于特定的信息才能提供，根据您的撤销请求，可能会影响您正常使用本软件的某些功能。

5.5 注销帐户

您随时可以通过本软件来注销您的账户，一旦账户注销，您的个人信息数据将永久性擦除。

6.变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引。

7.未成年人保护

8.联系我们

公司名称：络克物联科技(广州)有限公司
地址：广州市番禺区南村镇万博二路202号一座2019
办公地址：广州市番禺区南村镇万博二路202号一座2019
联系电话： 15999978145